Vérification du réseau téléphonique - Coupure d'internet en dégroupage total - Ventabren
A Ventabren, nous avons vérifié de l'installation téléphonique d'une maison. Le client avait des coupures de connexion internet et des lenteurs de débit.
L'ensemble de ses appareils informatiques et électroniques étaient quasiment neuf. Le fournisseur d'accès ne proposait aucune solution prétendant que le problème était interne à l'installation et donc sous la responsabilité du client.
Après vérification des toutes les prises et de tous les raccordements, la simplification du réseau (inutile d'avoir 3 prises téléphoniques en dégroupage total), rien ne perturbait le signal en interne.
Un petit courrier avec les illustrations des prises de mesures ont permis à cet internaute de faire revenir l'opérateur. Après correction du réseau de la boucle locale à Ventabren, il a pu pleinement profiter de connexion internet et de son informatique.
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