J'habite Marignane, mon ordinateur ne démarre plus

"...J'habite Marignane, mon ordinateur ne démarre plus" voici une phrase que nous entendons souvent. Elle n'est hélas pas localisé, on peut avoir le même problème à Gignac la Nerthe, à Châteauneuf les Martigues ou à Saint-Victoret.

Hélas, sans plus de précision, impossible d'apporter une réponse précise. D'où l'intérêt d'une petit enquête au moment de la prise de rendez-vous. 
1- Entendez vous un bruit de ventilation ?
2- Les petites lumières sont-elles allumées ?
3- Avez vous un affichage à l'écran ? si oui, un message ?
4- et enfin, arrivez vous sur votre bureau de Windows ? 

Une fois les réponses à ces questions et quelques vérifications rapides, nous aurons une meilleure vision de votre problème, à savoir un simple défaut électrique, un problème de disque dur ou de carte mère ou le système qui a décidé, après une grosse mise à jour de ne plus démarrer.